期刊简介

               本刊系由中华护理学会主管,山西省护理学会与山西医科大学第一医院、山西医科大学玢阳学院共同主办的护理类学术性刊物。报道文章以护理学研究为主,涉及护理科研与临床实践的各个方面,及时反映国内外护理学科发展动态及护理专家经验荟萃,展示近年来我国护理事业飞跃发展的丰硕成果,将最优秀的护理论文介绍给广大读者。                

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  • 杂志名称:护理研究杂志
  • 主管单位:中华护理学会(业务) 山西省卫生厅(行政)
  • 主办单位:中华护理学会山西分会;山西医科大学第一医院;山西医科大学护理学院
  • 国际刊号:1009-6493
  • 国内刊号:14-1272/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:连续6年获山西省一级期刊期刊收录:统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中)
护理研究杂志2012年第24期

一日治疗室体制改革的效果

郭建琳;张瑞玲;李青

关键词:治疗室, 体制改革, 护理工作质量, 硬件和软件, 治疗过程, 职业道德, 法律意识, 现代社会, 提供服务, 技术水平, 护士, 护理人员, 护患矛盾, 服务质量, 服务过程, 法律问题, 满意度, 医院, 投诉, 偏差
摘要:目前病人在治疗过程中,对护理人员的技术水平、职业道德以及服务质量方面提出了更高的要求.但护士的法律意识还不能适应现代社会对护理的需求,还没有充分意识到护理工作的每个环节都存在着法律问题[1].由于护患双方在提供服务和接受服务过程中的种种偏差从而导致不满意和投诉.医院应如何从硬件和软件进行调整,护士如何在工作中进行防范、化解护患矛盾,提高护理工作质量及满意度已成为非常重要的问题.