期刊简介
本刊系由中华护理学会主管，山西省护理学会与山西医科大学第一医院、山西医科大学玢阳学院共同主办的护理类学术性刊物。报道文章以护理学研究为主，涉及护理科研与临床实践的各个方面，及时反映国内外护理学科发展动态及护理专家经验荟萃，展示近年来我国护理事业飞跃发展的丰硕成果，将最优秀的护理论文介绍给广大读者。
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首页>护理研究杂志
- 杂志名称：护理研究杂志
- 主管单位：中华护理学会（业务） 山西省卫生厅（行政）
- 主办单位：中华护理学会山西分会;山西医科大学第一医院;山西医科大学护理学院
- 国际刊号：1009-6493
- 国内刊号：14-1272/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：连续6年获山西省一级期刊期刊收录：统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中)
开展门诊竞争上岗促进人性化服务理念的提升
范英华
关键词：门诊部, 竞争上岗, 医院人性化服务, 服务理念, 早日康复, 卫生体制, 实施方法, 人文关怀, 服务质量, 服务水平, 病人, 心理, 生理, 情感, 家庭, 报告, 安全
摘要：医院人性化服务就是要为病人提供其所需的一切服务,包括生活、生理、心理、安全、精神,衣食住行等各种服务,使其有一种温馨感、亲情感和家庭感,以便早日康复[1].随着我国加入WTO及卫生体制的深入,要求医院对病人提供人文关怀,更新服务理念,提高服务质量和服务水平就显得十分重要.我院门诊部于2002年9月实行竞争上岗,促进了人性化服务的开展,现将具体实施方法报告如下.
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